Administrative & Customer Service Officer - Bali (Canggu/Ubud/Denpasar)

Bergabunglah dengan Talent First sebagai Administrative & Customer Service Officer di Bali! Ini adalah kesempatan unik untuk bekerja di lingkungan internasional yang dinamis sambil menikmati budaya yang hidup di Canggu, Ubud, Denpasar, atau lokasi lain di Bali.

Di Talent First, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasional administratif perusahaan, menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa, dan memastikan kenyamanan dan kepuasan semua pihak terkait. Dengan menggunakan berbagai perangkat lunak seperti Google Workspace, Salesforce, dan sistem manajemen layanan pelanggan, Anda akan bekerja sama dengan tim internasional untuk mencapai target perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional administratif perusahaan, termasuk penjadwalan rapat, pengelolaan dokumen, dan koordinasi dengan berbagai departemen.
• Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa melalui telepon, email, dan obrolan langsung, memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
• Mengelola dan memelihara basis data pelanggan menggunakan Salesforce dan sistem manajemen layanan pelanggan lainnya.
• Mengkoordinasikan dan mengelola acara perusahaan, termasuk penjadwalan, pemesanan, dan koordinasi dengan vendor.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pemasaran dan promosi perusahaan.
• Mengawasi dan memastikan kepatuhan dengan regulasi dan kebijakan perusahaan.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan pelatihan dan pengembangan karyawan.
• Mengelola dan memastikan kenyamanan dan kepuasan karyawan serta tamu perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2-3 tahun dalam posisi administratif atau layanan pelanggan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
• Kemampuan mengoperasikan perangkat lunak seperti Google Workspace, Salesforce, dan sistem manajemen layanan pelanggan.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan berorganisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan internasional dan budaya yang beragam.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait