staff perhotelan
PT Askara Mulia Sejati adalah perusahaan hotel terkemuka di Karawaci, Banten, yang telah melayani tamu dengan pelayanan terbaik sejak 2010. Kami mencari Staff Perhotelan yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mendukung kegiatan operasional hotel dan memberikan pelayanan terbaik kepada tamu sesuai dengan standar pelayanan yang ketat.
Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim untuk memastikan pengalaman tamu di PT Askara Mulia Sejati menjadi tak terlupakan. Anda akan menggunakan sistem manajemen kamar seperti PMS (Property Management System) dan sistem reservasi online untuk menangani pemesanan dan check-in tamu. Kami mengharapkan Anda untuk memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, profesional, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada tamu.
- Menangani pemesanan kamar dan check-in tamu menggunakan PMS dan sistem reservasi online.
- Memastikan kamar dan fasilitas hotel dalam kondisi bersih dan rapi.
- Menangani keluhan tamu dengan cepat dan efisien.
- Membantu tim dalam mengorganisir acara dan acara khusus di hotel.
- Melaporkan masalah operasional kepada manajemen untuk penanganan lebih lanjut.
- Menjaga standar keamanan dan kebersihan di area umum dan kamar tamu.
- Mengikuti dan menerapkan standar pelayanan yang ditetapkan oleh perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai staff perhotelan atau posisi serupa.
- Memiliki sertifikasi dalam pelayanan perhotelan atau sertifikasi bahasa Inggris (SNAP, TOEFL, IELTS) akan memberikan nilai tambah.
- Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak manajemen kamar seperti PMS.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja shift (pagi, siang, malam).
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tamu dari berbagai latar belakang dan budaya.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang