Staf Layanan Pelanggan

PT CLOUD DREAM MARKETING · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 6,500,000 - 8,000,000

PT CLOUD DREAM MARKETING adalah perusahaan yang bergerak di bidang pemasaran dan layanan digital. Kami sedang mencari Staf Layanan Pelanggan yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini adalah kunci dalam memastikan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan klien kami.

Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan dengan memberikan layanan pelanggan terbaik. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peningkatan karir yang berkelanjutan.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin bekerja di lingkungan yang penuh dengan inovasi, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
  • Menyediakan dukungan teknis untuk produk dan layanan perusahaan.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Membuat laporan bulanan tentang kinerja layanan pelanggan.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan yang berlaku.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam layanan pelanggan atau peran terkait.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan multitasking.
  • Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa Indonesia yang baik.

    • 🛠️ Keahlian

    <li>Kemampuan analisis dan pemecahan masalah.</li><li>Kemampuan manajemen waktu yang baik.</li><li>Kemampuan adaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait